Du fühlst dich ungerecht behandelt?
Du bist mit etwas nicht einverstanden?
Du sollst etwas tun, was du nicht möchtest?
Du glaubst, deine Meinung zählt nicht?
Dir tut jemand weh?
Dir hört niemand zu?
Wann kannst du dich beschweren?
Immer! Dich zu beschweren ist dein Recht!
Was passiert mit deiner Beschwerde?
Alle Mitarbeiter/-innen unseres Vereins müssen sich, wenn sie eine Beschwerde annehmen, an klare Regeln halten. Sie müssen beispielsweise jede Beschwerde mit einer weiteren Person besprechen. Wir möchten, dass keine Beschwerde untergeht. Außerdem müssen sie dich bei allen Schritten beteiligen und gemeinsam mit dir überlegen, was für dich jetzt gut und richtig ist. Wir versprechen dir eine Rückmeldung innerhalb einer Woche.
Wo kannst du dich beschweren?
Wir haben ein offenes Ohr für dich. Melde dich einfach.
Kontakt Beschwerdestelle
Kathrin Padberg
Telefon: 0 29 32 / 3 72 30
E-Mail: bschwrdjgndhlf-rnsbrgd
Verein für Kinder- und Jugendhilfe Arnsberg e.V.
Marktstraße 59
59759 Arnsberg
Telefon: 0 29 32 / 3 72 30
Telefax: 0 29 32 / 3 74 67
E-Mail: nfjgndhlf-rnsbrgd